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Devoteam

Consultant Salesforce H/F - CDI

Référence : REF816D
18/12/2019
CDI
Île-de-France -

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Quelle est notre mission?En tant que partenaire Platinum Salesforce, nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de relations clients depuis la phase en amont du choix de la solution jusqu’à son implémentation et adoption. En quelques mots, nous accompagnons l’entreprise vers sa transformation «Client First»!Quelles seront vosmissions?Au sein de l'équipe Salesforce de DCE, vous serezamené à intervenir sur l'ensemble du cycle projet : Gestion de projets Salesforce des phases en amont au déploiement Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests et recettes, experience map, user experience, etc.) Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.) Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce Coordination des actions de conduite du changement Rédaction de propositions commerciales et présentations en avant-vente

PROFIL RECHERCHE

Quel est le profil recherché? De formation bac +5, école d'ingénieur, de commerce ou cursus universitaire Vous avezune expérience de 3 ans minimum sur du conseil CRM autour de projets d’implémentation Salesforce Vous avezla capacité de travailler en équipe et de faire preuve de bonnes qualités de communication et relationnelles Vous avez le sens de l’engagement et du service Les certifications Salesforce sont un vrai plus sur votre CV. Vous parlezcouramment anglaisPourquoi nous rejoindre?Nous vous offrons : L’opportunité de développer des expertises métiers, sectorielles et techniques ainsi qu’une forte compétence de pilotage de projets Des perspectives d’évolution rapides Un suivi de proximité pour vous accompagner dans la réussite de vos missions et dans votre développement aussi bien personnel et professionnel Être au goût du jour des solutions innovantes S’épanouir au sein d’une équipe dynamique, entrepreneuriale et en pleine croissance Faire de vous des super «digitransformaker»!Rejoignezla #TeamDCEafin de donner un coup d’accélérateur à votre carrière!

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