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Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

GESTIONNAIRE SINISTRES ET RELATION CLIENTS ARRAS H/F

Référence : 26953
30/10/2020
CDD
Nord-Pas-de-Calais -

Description de la mission Au sein de notre Pôle Sinistres Dommages aux Biens basé à Arras: •Vous prenez en charge les demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise. •Vous ouvrez les déclarations et évaluez les enjeux financiers, vous prenez les mesures conservatoires, identifiez les recours et les potentiels de fraude, orientez vers les prestataires. •Vous assurez la gestion des dossiers dans l'outil dédié ; programmez et suivez les échéances des dossiers et informez régulièrement les clients. •Vous traduisez les rapports d'expertise et factures en montants et indemnités. •Vous convenez des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise). Profil Issu d'une formation en assurance type BTS Assurance, vous disposez d'une première expérience en gestion de sinistres IARD ? Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Alors n'attendez plus, postulez ! Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Durée du contrat 3 à 6 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 1 Catégorie emploi Non cadre

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